Aktywne słuchanie (aktywne techniki słuchania, zasady sprzężenia zwrotnego). Aktywne słuchanie to okazywanie akceptacji rozmówcy, szacunku i ciepła. Powstrzymanie się od własnych osądów i dobrych rad. Umiejętność dobrego słuchania wyraża się w skupieniu się na osobie partnera, treści rozmowy poprzez:
• Zwrócenie się w stronę rozmówcy
• Utrzymywanie kontaktu wzrokowego
• Delikatna zachęta do kontynuowania.
• Nie przeszkadzanie i nie kwestionowanie, kiedy ktoś mówi.
Poprawa zdolności słuchania w życiu codziennym.
Przyjmij cele, które chcesz osiągnąć za pomocą tej lekcji. Dlaczego chcesz zwiększyć możliwości słuchania? Dowiedz się, czym jest aktywne słuchanie, zadawaj pytania, zastanów się, doceniaj i podsumowuj.
Dzień 1 - Zaprzyjaźnij się z ciszą.
Aby nauczyć się słuchać, trzeba najpierw nauczyć się milczeć. Nie tylko na zewnątrz, ale także w sobie. Zacznij od prostego ćwiczenia. Znajdź 5 minut dziennie i usiądź w ciszy. Jeśli 5 minut to dla Ciebie za dużo, zacznij od minuty. Skup się na oddechu. 60 sekund dziennie. Podejmij wyzwanie. Zapisz swoje uczucia w podręczniku.
Dzień 2 - Zanim cokolwiek powiesz, weź oddech.
Zacznij drugi dzień od tego ćwiczenia. Od dzisiaj, zanim odpowiesz na jakiekolwiek pytanie, zrób 3-5 sekund ciszy. Nie odpowiadaj na to pytanie w tym momencie. Zanim coś powiesz, zrób sobie przerwę. Daj nadawcy pytanie, złap oddech na odpowiedź. 3-5 sekund to nic takiego i zobaczysz zmianę. Opisz w podręczniku, jak to działało.
Dzień 3 - Rozróżnienie dźwięków wokół ciebie.
Dzisiaj, słuchaj uważnie tego, co słyszysz. Wyobraź sobie, że poszerzasz pole słuchania dźwięku, który wybierasz samemu, na przykład śmiech dziecka w parku, śpiewanie ptaka na ruchliwej ulicy, stukot obcasów, szelest kartki papieru, skrzypienie drzwi przejściowych. Skup się na dźwiękach, których wcześniej nie zauważyłeś. Zatrzymaj się na chwilę. Pozwól sobie usłyszeć coś nowego.
Zadania do wykonania każdego dnia.
Każdego dnia przygotuj krótkie podsumowanie umiejętności, których się nauczyłeś lub które poprawiłeś. Przyjrzyj się założeniom na następny dzień, aby przygotować się na nowe wyzwanie.