Kai pradėjome naudoti metodus, aprašytus iššūkiuose, labiau įsiklausome į savo klientus ir visiškai pakeitėme požiūrį į juos. Alina P. (Lenkija) Man pavyko įveikti iššūkius, pasiekti užsibrėžtus tikslus, pažvelgti į viską kitu kampu ir pritaikyti tai, ką išmokau. Šiandien jaučiuosi stipresnis ir labiau savimi pasitikiu. Enrique P. (Ispanija) Tai puikus būdas pasinaudoti saves įvsivertinimo įrankiu – labiau suprasti savo stiprybes ir silpnybes. Dan I. (Rumunija)

Jesús R., Ispanija

Įgūdžiai
KLIENTŲ APTARNAVIMAS
ASMENINĖ MOTYVACIJA

Kaip susipažinote su 40 iššūkių projektu?

Esu verslininkas su savo įmonės darbuotojais ir apie šį projektą buvau informuotas iš DEFOIN, subjekto, su kuriuo bendradarbiauju mokymo kursuose.

 

Kokie minkšti įgūdžiai yra patrauklesni jums?

Savimotyvacija, klientų aptarnavimas.

 

How many Challenges were you able to fulfill?

Savimotyvacijoje bandžiau būti susitelkęs ir objektyvus, rūpintis savimi, įveikti iššūkius per reikiamą laiką, bet anksčiau pažinti save

Kalbant apie klientų aptarnavimą, stengiuosi palaikyti sklandesnius santykius, aktyviai klausytis ir sutelkti dėmesį į pasiūlymą bei palaikyti glaudų ryšį tiek su esamais, tiek su buvusiais klientais.

 

Kokių konkrečių rezultatų sulaukėte įgyvendindami šiuos iššūkius?

Esu labiau motyvuota, nes viską matau aiškiau ir jaučiuosi pajėgi priimti naujus iššūkius, kurių reikalauja dabartinė situacija. Daugiau nei bet kada žinau savidisciplinos poreikį, taip pat neigiamos įtakos įveikimą.

Dirbau norėdamas pažinti save ir įsiklausyti į save iššūkyje „Pagalvok apie save“, vizualizuodamas kuo geresnius rezultatus ir priimdamas sprendimus dabartinėje faktinėje situacijoje.

 

Ar manote, kad jūsų, kaip verslininko, darbas pagerės?

Prisitaikymo kompetencija yra akimirkos kompetencija, nepamirštant kito, kuri padėjo man būti labiau susitelkusiam, objektyvesniam ir tikroviškesniam. Žinoti, kokia esu, noriu būti ir aktyviai dirbti, kad tarpas tarp šių dviejų būtų panaikintas.

 

Ar galėtumėte rekomenduoti „40 iššūkių“ projektą kitiems? Kodėl?

Taip. Veiksmai, kurių reikia laikytis, ir iššūkiai, kurie bus naudingi, bus naudinga mano veikloje, ir jei man pavyks toliau susižavėti, bus verta, nes tai yra aspektai, kurie atrodo paprasti ar mažiau svarbūs, tačiau turi didelę reikšmę bet kokio profesinio tobulėjimo srityje verslininkams.