Po wdrożeniu metod przewidzianych w wyzwaniach zaczęliśmy uważniej słuchać naszych klientów, a także zmieniliśmy nasze podejście do nich. Alina P. (Poland) Udało mi się pokonać przeszkody, osiągnąć cele, nauczyć się patrzeć na temat z innego punktu widzenia i zastosować to, czego się nauczyłem, dziś czuję się silniejszy. Enrique P. (Spain) Jest to doskonały sposób na skorzystanie z samooceny - bądź bardziej świadomy swoich zalet i słabości. Dan I. (Romania)

KOMUNIKACJA NIEWERBALNA

Komunikacja niewerbalna odnosi się do gestów, wyrazu twarzy, tonu głosu, kontaktu wzrokowego (lub jego braku), języka ciała, postawy i innych sposobów, w jakie ludzie mogą komunikować się bez używania słów.

Cel

Przedstawienie sytuacji lub problemu grupie osób wykorzystując komunikację niewerbalną. Dzielenie się problemami z innymi pomoże Ci rozwiązać problemy związane z zarządzaniem konfliktami.

Do zrobienia

Określenie sytuacji, problemu lub celu i przeanalizowanie motywacji i ewentualnych przeszkód. Zaproponuj grupę kreatywnych pomysłów na poziomie indywidualnym, proces ten zostanie przekazany innej osobie.

Plan działania

Zorganizuj zespół akceleratora pomysłów.

Dzień 1.- Pomyśl o kilku osobach które znasz. Przyjaciele, rodzina, współpracownicy i skontaktuj się z nim, aby zorganizować spotkanie, które nie zajmie Ci więcej niż 30 minut dziennie.

Dzień 2.- Przekaż karty osobom w dniu spotkania.

Dzień 3.- Poznaj osoby. Podaj następujące instrukcje:

a. Daj osobom swoje notatki.

b. Daj osobom role. Wybierz jedną z tych ról:

        i. Należy myśleć w sposób bardziej obiektywny i neutralny.

        ii. Należy wyrazić to, co myśli o pomysłach, propozycjach i innych elementach, bez potrzeby uzasadnienia.

        iii. Jeden powinien być krytyczną stroną. Powinien wyrazić siebie w sposób niewerbalny.

        iv. Inny musi stosować zachowanie odwrotne do poprzedniego. Ten z nich powinien starać się szukać pozytywnych aspektów analizowanych pomysłów.

        v. Kolejny otworzy możliwości twórcze. Jest to ściśle związane z jego ideą myślenia pobocznego lub rozbieżnego.

Dzień 4.- Zapisz swoje wnioski w portfolio. Te pytania mogą ci pomóc: Jakie było Twoje ogólne wrażenie z informacji zwrotnych innych osób? Co sądzisz o tych opiniach? Pomogło ci to? Czy zarejestrowałeś zmiany i nowe wyniki po wykonaniu zadania?

 

WYZWANIE NIE MOŻE TRWAĆ DŁUŻEJ NIŻ 4 DNI.

SPOTKANIE: 30 MIN.

10 MINUT NA WYJAŚNIENIE METODOLOGII, PRZYPISANIE RÓL, DYSTRYBUCJĘ KART.

20 MINUT NA DYSKUSJĘ. INFORMACJE ZWROTNE Z GŁÓWNYCH POMYSŁÓW W KARTACH.

Czas trwania
REFLEKSJA INDYWIDUALNA: 1 Dzień.
Przypomnienia

Zadanie do wykonania każdego dnia.

Osiągnięcia i nagroda

Nagroda po zakończeniu. Zdobądź jeden punkt dla osoby, która aktywnie ci pomogła.