Kaip susipažinote su "40 Challenges" projektu?
Kordobos universiteto komandos narys susisiekė su manimi, nes jis ieškojo verslininko ir žmonių, kurie norėjo sustiprinti savo žinias. Visų pirma esu savarankiškas verslininkas, turintis kelerių metų patirtį, tačiau nesimokęs aukštojo mokslo šioje srityje, kurį laiką praleidau iš kaip darbuotojas, kitų versle.
Kokie minkštieji įgūdžiai yra jums patrauklesni?
Klientų aptarnavimas ir konfliktų valdymas. Pirmasis yra todėl, kad sunku padaryti klientus lojalius, tai yra labai sunku, ir lengva prarasti kai kuriuos klientus. Ypač šiandien, turite labai rūpintis savo reputacija. Konfliktų valdymas taip pat yra gana svarbus man, nes aš nuolat turiu problemų su darbuotojais ir klientais, šiandien visi protestuoja už viską...
Kiek iššūkių jums pavyko įvykdyti?
Aš pažengiau į priekį dviejų minėtų minkštųjų įgūdžių iššūkius,tačiau sunku turėti laiko būti metodiškas ir praleisti laiką šios veiklos.
Kokių konkrečių rezultatų gavote įgyvendindami šiuos iššūkius?
Pavyzdžiui, aš buvo sąmoningas, kad jūs visada turite pasiimti telefoną. Ir didinti informuotumą apie žmones, kurie dirba su manimi.
Ar manote, kad jūsų, kaip verslininko, darbas pagerės?
Taip, tai gali pagerinti kai kuriuose verslo rodmenis. Aš entuziastingai mokausi kitais būdais nei su knygomis todėl, tai yra gera idėja, kad medžiaga yra prieinama iš mobiliojo telefono.
Ar rekomenduotumėte 40 iššūkių projektą kitiems? Kodėl?
Taip, žinoma. Nors programa turi tam tikrų klaidų ir aš mačiau keletą žodžių, kurie pasirodo neišversti, kai APP yra baigtas, aš taip pat noriu, kad mano darbuotojai jį naudotų ir pagerintų keletą projekte siūlomų įgūdžių. Stengiuosi peržiūrėti visus įgūdžius ir atlikti kuo daugiau projekte siūlomų veiklų.