La técnica de la escucha activa consiste en varios elementos. Las principales técnicas utilizadas para la escucha activa son las siguientes:
· Parafrasear
· Reflexión
· Valorización
Una paráfrasis es una breve repetición de una parte del discurso del interlocutor.
Una reflexión - se trata de decirle a alguien cual es nuestra opinión sobre un tema tratado.
Una apreciación - expresión de aprecio por alguien o por lo que hizo.
Mejora de las técnicas de la capacidad auditiva en la vida cotidiana
Asuma las metas que desea alcanzar con esta lección. ¿Por qué quiere mejorar la capacidad de escucha? Aprender lo que es la escucha activa, hacer preguntas, reflejar sentimientos, apreciar y resumir
Día 1 - Use la paráfrasis en sus conversaciones diarias
Hoy piensa en las diferentes situaciones que te encuentras cada día. Trate de usar la técnica de la paráfrasis en la difícil situación que se presenta hoy en día. Para ayudarle a ponerlo en práctica, haga el siguiente ejercicio.
Trate de hacer una paráfrasis de las siguientes oraciones:
"No tengo ni idea de qué hacer. Le prometí a mi colega que después del trabajo iría con él a la tienda a elegir un regalo para su prometida, y aquí recibí una llamada de una chica que me invitó a cenar con sus padres".
"Estoy tan feliz. Pasé un examen muy importante de física y estaba seguro de que lo suspendería como de costumbre".
Al final del día, escriba en su manual cómo implementó esta técnica y cuál fue la influencia en su interlocutor. Además, puede responder a estas preguntas:
- ¿Se han aclarado las opiniones parafraseando oralmente?
- ¿Debo parafrasear todo lo que se nos dice?
Si es así, ¿por qué? Si no, ¿por qué?
- ¿Ha tenido dificultades para parafrasear una frase?
Día 2 – Reflexión
Hoy tu tarea será hacer los ejercicios con una técnica llamada reflexión. Vaya a su trabajo y trate de encontrar la oportunidad de implementar en la práctica esta técnica. Para ayudarle a entender lo que debe hacer, vea las siguientes frases:
- "Veo que esta situación te ha molestado..."
- "Creo que te enfadaste."
- "Parece que estás contento con estos planes"
Día 3 – Apreciación
Hoy tu tarea será hacer los ejercicios con una técnica llamada apreciación. Vaya a su trabajo y trate de encontrar la oportunidad de implementar en la práctica esta técnica. Para ayudarle a entender lo que debe hacer, vea las siguientes frases:
- "Gracias por lo que dijiste."
- "Aprecio lo que hiciste por mí."
- "Me alegra que hayas llegado a esto seriamente."
Trate de hacer una conversación de esa manera, que pueda apreciar lo que su interlocutor le dijo. Escriba sus observaciones en el cuaderno de trabajo y trate de sacar conclusiones para el futuro. ¿Qué te enseñó en relación al tema de la capacidad auditiva?
Diariamente sobre la tarea a realizar cada día
Cada día prepare un breve resumen de las habilidades que ha aprendido o mejorado. Echa un vistazo a las suposiciones para el día siguiente para estar preparado para un nuevo desafío.