Klausymosi gebėjimas yra galimybė įdėmiai klausytis. Šis gebėjimas rodo partnerio pritarimą ir pagarbą. Gebėjimas klausytis suaiko nuo savo sprendimų ir gerų patarimų. Gebėjimas gerai klausytis išreuškiamas sutelkiant dėmėsį į partnerį ir pokalbio turinį:
- Atsisukti į pašnekovą
- Akių kontakto palaikymas
- Lengvas padrąsinimas tęsti
- Netrygdyti ir netrygdyti kalbančiojo