Kai pradėjome naudoti metodus, aprašytus iššūkiuose, labiau įsiklausome į savo klientus ir visiškai pakeitėme požiūrį į juos. Alina P. (Lenkija) Man pavyko įveikti iššūkius, pasiekti užsibrėžtus tikslus, pažvelgti į viską kitu kampu ir pritaikyti tai, ką išmokau. Šiandien jaučiuosi stipresnis ir labiau savimi pasitikiu. Enrique P. (Ispanija) Tai puikus būdas pasinaudoti saves įvsivertinimo įrankiu – labiau suprasti savo stiprybes ir silpnybes. Dan I. (Rumunija)

Keitimasis vaidmenimis

Šiame iššūkyje mes pristatysime jums įrankį, kuris padėtų save įsivaizduoti kitų vietoje. Šio iššūkio pagalba mes praktikuosime empatiją. Tai priemonė, padedanti darbuotojams jaustis empatiškesniems vieni kitiems.

Tikslas

Svarbu, kad kiekvienas sužinotų apie kitų darbą ir atsakomybę. Empatija leidžia sukurti darbo grupės narių tarpusavio pasitikėjimo ir bendradarbiavimo ryšius. Tokiu būdu kiekvienas žmogus suvokia savo kolegų darbo svarbą ir patiriamus sunkumus.

Padaryti tai

Darbuotojas praleidžia savo dieną kitame skyriuje. Tai suteiks jiems kitokią perspektyvą, kuri padės išspręsti tipinius skirtumus tarp komandų, dirbančių kartu, bet ties skirtingais dalykais. Pavyzdžiui, reklamos darbuotojai gali kitomis akimis pamatyti darbuotojų, dirbančių su klientais, pastangas. Jūs išmoksite pamatyti dalykus, kuriuos mato kiti, ir suprasti, ką jie daro. Be to, tai suteikia galimybę bendrauti su kitais darbuotojais.

Veiksmų planas

1 DIENA.-. Nustatykite skirtingas darbo vietas. Pavyzdžiui, pardavimo direktorius, žmogiškųjų išteklių darbuotojas, administracijos darbuotojai, rinkodaros specialistai ...

2 DIENA.- Kiekvienai pozicijai skirkite vieną dieną per savaitę. Pavyzdžiui, kiekvieną pirmadienį. Pirmą pirmadienį - žmogiškiesiems ištekliams Antrą pirmadienį -  administracijos darbuotojams, trečią pirmadienį rinkodaros specialistams ir tt.

3 DIENA.- Kiekvieną pirmadienį mėnesį laiko jūs praleisite 2 valandas kartu su darbuotoju iš kito skyriaus kiekvienoje iš jūsų nustatytų pozicijų. Taigi galite praktiškai įgyvendinti empatiją, kad pamatytumėte, kaip vystosi kiekviena pozicija ir kokie sunkumai kyla kiekvienoje iš jų.

Trukmė
One day per week during one month( it is an aspect that you can adapt depends on the size
Dažnumas
Fix a day to start and do it for four weeks
Tobulinimas
Promote empathy among workers
Priminimas

Nustatykite savaitės dieną

Pasiekimai

Geresnis darbo supratimas